Datenschutzhinweise
FONIC freut sich über Ihren Besuch auf dieser Website und Ihr Interesse an unseren Produkten und Services. Den Schutz Ihrer persönlichen Daten, der sog. personenbezogenen Daten, nehmen wir sehr ernst. Nachfolgend möchten wir Ihnen aus diesem Grund erläutern, nach welchen Grundsätzen und Rahmenbedingungen ihre personenbezogenen Daten auf www.fonic.de und von FONIC erhoben, verarbeitet und genutzt werden, um einen sorgfältigen Umfang mit Ihren Daten zu gewährleisten.

1. Besuch unserer Website und allgemeine Grundsätze

1.1 Was passiert mit meinen Daten, wenn ich die Fonic.de-Website besuche?
Sie können dieses Portal besuchen, ohne Angaben über Ihre Person zu machen. Um die Qualität unseres Angebots zu verbessern und für Zwecke der statistischen Auswertung erfassen wir die Anzahl der Zugriffe auf die Website, die Quelle, die Verweildauer, die besuchten Seiten sowie die anselektierten Dienste. Diese Daten werden ausschließlich anonym erfasst und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person. Auf der Grundlage diesen Daten werden auch keine individuellen Bewegungs- oder sonstige Profile erstellt.

FONIC bietet auf einigen Web-Seiten sogenannte social-plug-in-Button, auch allgemein "Gefällt mir"-Button genannt an. Diese "Like-Buttons" ermöglichen es Ihnen, schnell und unkompliziert mit Freunden und Bekannten in Verbindung zu treten, wenn Ihnen eine Seite gefällt. Beim Besuch einer Seite, die einen Plug-In-Button enthält, werden folgende Daten an den Button-Inhaber übermittelt: IP-Adresse, Browserversion und Betriebssystem, Herkunft der Besucher (Referrer), wenn Sie einem Link gefolgt sind, Bildschirmauflösung, Installierte Plugins wie Flash oder Adobe Reader, URL der Seite, auf der der Like-Button eingebunden ist. Sie können diese Datenübertragung verhindern, wenn Sie die Sicherheitseinstellungen in dem von Ihnen genutzten Browser (z.B. Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Safari) anpassen. Die Anpassung ist browserabhängig. Die jeweilige Anleitung finden Sie unter der "Hilfe"-Einstellung in Ihrem Browser.

1.2 Wie und wann werden sog. „Cookies“ eingesetzt?
Um die Qualität unseres Webauftritts zu verbessern und um eine benutzerfreundliche Gestaltung der Website zu ermöglichen verwenden wir Webanalysedienste. Diese Website benutzt NetInsight als Webanalysedienst. Webanalysedienste verwenden sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an die Webanalysedienste übertragen und dort gespeichert. Die Webanalysedienste benutzen diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag der Webanalysedienste verarbeiten. Die Webanalysedienste werden in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

1.3 Was passiert grundsätzlich bei Diensten mit Anmeldeerfordernis?
Bei Diensten mit Anmeldeerfordernis, z.B. bei der Online-Registrierung für unsere Produkte und Services oder bei der Registrierung für unseren Self-Care-Bereich „MeinFonic“, fallen durch die individuelle Nutzung personenbezogene Daten an. Die Verarbeitung erfolgt nach den Grundsätzen der jeweils anwendbaren Datenschutzbestimmungen, insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Telekommunikationsgesetzes (TKG) und des Telemediengesetzes (TMG). An entsprechender Stelle werden Ihnen Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung Ihrer Daten erläutert.

Grundsätzlich erfolgt die Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nur für die Zwecke der Erbringung der jeweiligen Dienstleistung oder der Durchführung / Abwicklung des jeweiligen Services. Eine darüber hinausgehende Verarbeitung findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn, Sie haben dieser zugestimmt, wir sind gesetzlich hierzu verpflichtet oder das Gesetz erlaubt uns dies. Eventuell gegebene Einwilligungen können Sie natürlich jederzeit für die Zukunft gegenüber FONIC unter der Adresse Fonic GmbH, Postfach 1038, 90001 Nürnberg oder unter „MeinFonic“ im Self-Care-Bereich widerrufen.

2. Welche Arten von Daten gibt es?

2.1 Bestandsdaten
Gemäß § 3 Abs. 3 TKG sind Bestandsdaten Daten eines Teilnehmers, die für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung, Änderung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses über Telekommunikationsdienste erhoben werden. Hierzu gehören unter anderem Vor- und Nachname, Anschrift Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adressen, Faxnummern, Bankverbindungsdaten, sowie Informationen zu den durch Sie Diensten und Produkten.

Nach § 14 TMG sind Bestandsdaten die personenbezogenen Daten eines Nutzers, die für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung eines Vertragsverhältnisses zwischen dem Diensteanbieter und dem Nutzer über die Nutzung von Telemedien erforderlich sind.

2.2 Verkehrsdaten
„Verkehrsdaten“ definiert das TKG in § 3 Nr. 30 als Daten, die bei der Erbringung eines Telekommunikationsdienstes erhoben verarbeitet oder genutzt werden. Dies sind

1. die Nummer oder Kennung der beteiligten Anschlüsse oder der Endeinrichtung, personenbezogene Berechtigungskennungen, bei Verwendung von Kundenkarten auch die Kartennummer, bei mobilen Anschlüssen auch die Standortdaten,
2. den Beginn und das Ende der jeweiligen Verbindung nach Datum und Uhrzeit und, soweit die Entgelte davon abhängen, die übermittelten Datenmengen,
3. den vom Nutzer in Anspruch genommenen Telekommunikationsdienst,
4. die Endpunkte von festgeschalteten Verbindungen, ihren Beginn und ihr Ende nach Datum und Uhrzeit und, soweit die Entgelte davon abhängen, die übermittelten Datenmengen,
5. sonstige zum Aufbau und zur Aufrechterhaltung der Telekommunikation sowie zur Entgeltabrechnung notwendige Verkehrsdaten.
   
   

2.3 Nutzungsdaten
Nach § 15 des TMG sind Nutzungsdaten personenbezogene Daten, die erforderlich sind, um die Inanspruchnahme von Telemedien zu ermöglichen und abzurechnen. Dies sind insbesondere

1. Merkmale zur Identifikation des Nutzers
2. Angaben über Beginn und Ende sowie des Umfangs der jeweiligen Nutzung und
3. Angaben über die vom Nutzer in Anspruch genommenen Telemedien.

3. Was passiert bei Fonic mit meinen Daten?

3.1 Vertragsdaten
Fonic verarbeitet und nutzt Ihre bei Vertragsabschluss oder während der Vertragslaufzeit erhobenen Bestandsdaten und freiwilligen Angaben (Vertragsdaten) lediglich für die gesetzlich vorgesehenen Zwecke oder zu Zwecken, denen Sie zugestimmt haben. Fonic darf Ihre Vertragsdaten insbesondere erheben, verarbeiten und nutzen, soweit die Daten erforderlich sind, um ein Vertragsverhältnis über Telekommunikationsdienstleistungen einschließlich dessen inhaltlicher Ausgestaltung mit Ihnen zu begründen oder zu ändern. Zu diesen Zwecken kann Fonic auch Dritte als Auftragsdatenverarbeiter einsetzen. Bestandsdaten dürfen ferner durch Fonic verarbeitet und genutzt werden, soweit dies zur Beratung, zur Werbung und zur Marktforschung für eigene Zwecke sowie zur bedarfsgerechten Gestaltung der Telekommunikationsdienstleistungen und Teledienste von Fonic erforderlich ist und Sie hierin eingewilligt hat.

Sie haben die Möglichkeit, für Zwecke der Kontaktaufnahme in Bezug auf vertragsrelevante Informationen und Mitteilungen zu bestimmen, auf welchem Weg wir mit Ihnen in Kontakt treten sollen (E-Mail oder SMS). Diese Einstellungen können Sie jederzeit im Selfcare-Bereich „MeinFonic“ ändern.

Wenn und soweit Sie uns Ihrer Einwilligung gegeben haben, verarbeiten und Nutzen wir Ihre Vertragsdaten auch zur Kundenberatung, Informationen über unsere Produkte und Services sowie zur Marktforschung. Sie können die uns erteilte Einwilligung jederzeit über die Fonic-Hotline unter 0180 5 880 488 (Mo. - Sa. 8 - 20 h, 14 Cent/Min aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Min.) widerrufen.

Wir löschen Ihre Vertragsdaten mit Ablauf des auf die Vertragsbeendigung folgenden Kalenderjahres. Das bedeutet zum Beispiel, dass bei Vertragsbeendigung im Oktober 2007 Ihre Daten mit Ablauf des 31.12.2008 gelöscht werden. Darüber hinaus werden Ihre Daten im Rahmen steuerrechtlicher und handelsrechtlicher Speicherverpflichtungen archiviert.

3.2 Verkehrs- und Nutzungsdaten
Fonic verarbeitet Ihre Verkehrsdaten im Rahmen der gesetzlich zulässigen Zwecke und rechtlichen Bestimmungen oder soweit Sie Ihre Einwilligung zur Erhebung und Verarbeitung gegeben haben Fonic darf Verkehrsdaten speichern und übermitteln, soweit dies für die Abrechnung von Fonic mit anderen Diensteanbietern oder mit deren Teilnehmern sowie anderer Diensteanbieter mit ihren Teilnehmern erforderlich ist. Mit Ihrem Einverständnis ist Fonic berechtigt, die Verkehrsdaten zur bedarfsgerechten Gestaltung von Kommunikationsdienstleistungen und Telemediendiensten für einen Zeitraum von bis zu 6 Monaten zu verwenden.

Ihre abrechnungsrelevanten Verkehrsdaten werden grundsätzlich für Reklamationszwecke maximal 80 Tage nach Abrechnung gespeichert. Sie können im Selfcare-Bereich „MeinFonic“ wählen, ob wir Ihre abrechnungsrelevanten Verkehrsdaten für maximal 80 Tage speichern oder ob wir diese nach Beendigung der Telekommunikationsverbindung vollständig löschen sollen.

Wir weisen Sie darauf hin, dass soweit auf Ihren Wunsch Verkehrsdaten nicht gespeichert werden oder gespeicherte Daten auf Ihren Wunsch gelöscht wurden, die FONIC GmbH weder eine Nachweispflicht für die erbrachten Verbindungsleistungen noch eine Auskunftspflicht für die Einzelverbindungen trifft.

Fonic bietet Ihnen die Möglichkeit eines Entgeltnachweises, den Sie im Self-Care-Bereich unter [Entgeltnachweis in Mein FONIC] einsehen können. Bitte beachten Sie, dass sie diese Funktion nicht in Anspruch nehmen können, wenn Sie die Löschung Ihrer Verkehrsdaten verlangt haben. Die Einstellungen dazu können Sie jederzeit für die Zukunft in „Mein Fonic“ verändern.

3.3 Nachrichteninhalte
Nachrichteninhalte werden bei Fonic nur erhoben und gespeichert, wenn Sie dies ausdrücklich so bestimmt haben (zum Beispiel bei Kurzmitteilungsdienste oder im Rahmen der Mailbox) oder wenn der von Ihnen in Anspruch genommene Dienst dies erfordert.

3.4 Eintrag in Teilnehmerverzeichnisse und Auskunft
Wir tragen Ihre Daten in öffentliche gedruckte oder elektronische Verzeichnisse ein und verwenden Sie für Auskunftsdienste, soweit Sie dies über den Self-Care-Bereich „Mein Fonic“ oder über unsere Fonic-Kundenhotline beantragen. Sie können dabei auch festlegen, mit welchen Angaben Sie eingetragen werden möchten. Mit Ihrem Eintrag in die Teilnehmerverzeichnisse wird zusätzlich automatisch die Freischaltung für die sog. Inverssuche gemeldet. Bei diesem Verfahren sind sie über Ihre Telefonnummer in den Verzeichnissen zu finden. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie dies unter www.fonic.de ändern.

3.5 Rufnummernanzeige und -sperre
Bei abgehenden Verbindungen bietet Fonic Ihnen standardmäßig die Rufnummernübertragung: Ihre Rufnummer wird beim Angerufenen angezeigt. Sie können diese Funktion jederzeit über Ihr Mobiltelefon oder anderes Endgerät deaktivieren. Einzelheiten zur Einstellung Ihres Mobiltelefons erfahren Sie in dessen Bedienungsanleitung.

Aus technischen Gründen wird bei der Absendung von Kurzmitteilungen (SMS) unabhängig von der Einstellung zur Rufnummernanzeige immer die Nummer des Sendenden angezeigt.

Im Self-Care-Bereich „Mein Fonic“ haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, die Anwahl von Nummern des (0)900-Bereichs zu unterbinden.

3.6 Bonitätsprüfung
Zum Zwecke der Bonitätsprüfung unserer Kunden holen wir bei der SCHUFA und anderen nachfolgend genannten Wirtschaftsauskunfteien mit Ihrer Einwilligung Bonitätsauskünfte ein. Fonic übermittelt der für Ihren Wohnsitz zuständigen SCHUFA-Gesellschaft (Schutzgesellschaft für allgemeine Kreditsicherung) Daten über die Beantragung, Aufnahme und Beendigung dieses Telekommunikationsvertrages und erhält von der SCHUFA Auskünfte über Sie.

Unabhängig davon wird die Fonic GmbH auch Daten über die nicht vertragsgemäße Abwicklung (z.B. Forderungsbetrag nach Kündigung, Kartenmissbrauch) dieses Vertrages melden. Diese Meldungen dürfen nach dem Bundesdatenschutzgesetz nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen der Fonic GmbH eines Vertragspartners der SCHUFA oder der Allgemeinheit erforderlich ist und dadurch Ihre schutzwürdigen Belange nicht beeinträchtigt werden.

Die SCHUFA speichert die Daten, um den ihr angeschlossenen Kreditinstituten, Kreditkartenunternehmen, Leasinggesellschaften, Einzelhandelsunternehmen einschließlich des Versandhandels und sonstiger Unternehmen, die gewerbsmäßig Geld- oder Warenkredite an Konsumenten geben bzw. Telekommunikationsdienste anbieten, Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von Kunden geben zu können. An Unternehmen, die gewerbsmäßig Forderungen einziehen und der SCHUFA vertraglich angeschlossen sind, können zum Zwecke der Schuldnerermittlung Adressdaten übermittelt werden. Die SCHUFA stellt die Daten ihren Vertragspartnern nur zur Verfügung, wenn diese ein berechtigtes Interesse an der Datenübermittlung glaubhaft darlegen. Die SCHUFA übermittelt nur objektive Daten ohne Angabe des Kreditgebers; subjektive Werturteile, persönliche Einkommens- und Vermögensverhältnisse sind in SCHUFA-Auskünften nicht enthalten.

Die SCHUFA erstellt auf Basis der übermittelten Daten für Dritte sog. „Scores“. Eine in einem Score zusammengefasste Prognose beschreibt immer nur ein allgemeines Risiko für Kreditverträge mit vergleichbaren Merkmalen. Sie stellt keine Bewertung der Bonität eines konkreten Kunden dar.

Sie können Auskunft bei der SCHUFA über die Sie betreffenden gespeicherten Daten erhalten. Die Adresse der SCHUFA lautet:

SCHUFA-Holding AG, Verbraucherservice, Postfach 5640, 30056 Hannover.

Weitere Informationen über das SCHUFA-Verfahren enthält die Broschüre, die auf Wunsch von der SCHUFA zur Verfügung gestellt wird.
Sie willigen mit Ihrer Erklärung ein, dass im Fall des Wohnsitzwechsels die Daten an die dann zuständige SCHUFA übermittelt werden.

Die erteilte Einwilligung wird ebenfalls für Firma Infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden, die als Vertragspartner der Fonic GmbH mit den gleichen Leistungen wie die SCHUFA zusammenarbeitet erteilt.

4. Was tut Fonic für die Sicherheit meiner Daten?

Wir haben umfangreiche, technische, administrative und physische Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten gegen mögliche Gefahren, wie unbefugten Zugang oder Zugriff, unbefugte Kenntnisnahme, Veränderung oder Verbreitung, sowie vor Verlust, Zerstörung oder Missbrauch zu sichern.

Um Ihre persönlichen Daten bei der Übertragung vor unberechtigtem Zugriff Dritter zu schützen, sichern wir die Datenübertragungen im Bestell- und Registrierungsprozess und Ihre Anmeldung bei "Mein FONIC" mittels SSL-Verschlüsselung. Es handelt sich dabei um ein standardisiertes Verschlüsselungsverfahren für Online-Dienste, insbesondere für das Web. Links in unserem Portal, die per 128 Bit SSL geschützt werden, sind dadurch zu erkennen, dass die URL mit »https://« statt »http://« beginnen. Darüber hinaus erscheint in der Statusleiste des Browser ein Schloss als Symbol, das die Aktivierung einer verschlüsselten Verbindung signalisiert. In der Regel werden Seiten nur dann verschlüsselt, wenn sich darauf persönliche Daten befinden.

5. Haben Sie Fragen oder Anregungen?

Sie können nach dem BDSG jederzeit unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, auch soweit sie sich auf die Herkunft dieser Daten beziehen, die Empfänger der Daten und den Zweck der Speicherung erhalten. Richten Sie dazu bitte eine schriftliche Anfrage an die Fonic GmbH, Datenschutzbeauftragter, Postfach 1038, 90001 Nürnberg.

Damit wir Ihre Anfrage schneller beantworten können, bezeichnen Sie bitte die Art der personenbezogenen Daten möglichst genau und nennen Sie uns bitte Ihre Mobilfunkrufnummer.

Wenn Sie allgemeine Fragen oder Anregungen zum Datenschutz haben, können Sie diese ebenfalls schriftlich an vorgenannte Adresse richten.