Guthaben der Prepaid SIM-Karte fürs Handy aufladen

Gibt es einen Mindestumsatz bzw. Mindestaufladebetrag?

Nein, bei FONIC gibt es keinen Mindestumsatz. Bei der Registrierung können Sie zusätzlich zu der einmaligen Erstaufladung von 10 Euro auch eine automatische Aufladung wählen. Wählen Sie, ob eine automatische Aufladung erfolgen soll sobald Ihr Guthaben unter 4 Euro fällt oder ob Sie einen festen monatlichen Betrag aufladen möchten.

Mit dem sogenannten Mindestumsatz sind bei einem Handy-Vertrag meist versteckte Kosten verbunden, denn Sie bezahlen auch dann, wenn Sie einen festgelegten Betrag in einem bestimmten Zeitraum nur teilweise oder gar nicht für mobile Telefonie nutzen. Weil FONIC faire und transparente prepaid Handy-Tarife ohne Haken und Ösen anbietet, telefonieren Sie mit FONIC ohne Mindestumsatz!

Wie kann ich mein Guthaben meiner Handykarte aufladen?

Sie haben sechs Möglichkeiten, das Guthaben Ihrer Prepaidkarte aufzuladen:

• Automatische Aufladung,
  • sobald Ihr Guthaben unter 4 Euro fällt werden 10 Euro aufgeladen.
    Ihr Vorteil: Sie laufen nie Gefahr, nicht Telefonieren zu können. Insbesondere beim Aufenthalt im Ausland absolut empfehlenswert. (Aktivierung und Anpassung unter "MEIN FONIC").
  • Monatliche Aufladung von 10, 20, 30 oder 40 Euro
    (Aktivierung und Anpassung unter "MEIN FONIC")
• Manuelle Aufladung,
  • auf dem FONIC Portal unter "MEIN FONIC",
  • über SMS mit dem Text „Aufladung“ an die Telefonnr. 56686,
  • über Anruf unter Telelefonnr. 56686 oder
  • per Aufladebon, die Sie bei zahlreichen FONIC Partnern erwerben können.

Die automatischen und manuellen Auflademöglichkeiten sind beliebig kombinierbar.

Wie kann ich bei Bedarf manuell Guthaben aufladen?

Sie können Ihr Guthaben für die Prepaid Card gleich hier im Internet aufladen oder per kostenlosem Anruf der Telefonnummer 56686 mit 10, 20 oder 30 Euro kostenlos aufladen. Mit einer SMS mit dem Text "Aufladung" an die Telefonnummer 56686 laden Sie jeweils 10 Euro auf. Außerdem können Sie Aufladebons / Telefonkarten im Wert von 20 oder 30 Euro bei zahlreichen FONIC Partnern erwerben. In jedem Fall erhalten Sie eine Bestätigung über die erfolgreiche Aufladung Ihres Guthabens.

Wie kann ich die automatische Aufladung ändern oder deaktivieren?

Nach Freischaltung der SIM können Sie im Bereich "MEIN FONIC" die Art, den Betrag und den Zeitpunkt der automatischen Aufladung ändern oder diese ganz deaktivieren. Die Möglichkeit der manuellen Aufladung steht Ihnen unabhängig davon zur Verfügung.

Wie kann ich die automatische Aufladung wieder aktivieren?

Nach der Deaktivierung der monatlichen Aufladung können Sie im Internet unter "MEIN FONIC" Ihre automatische Aufladung jederzeit wieder aktivieren.

Wie lange dauert es, bis das aufgeladene Guthaben nach der Aufladung verfügbar ist?

In der Regel steht Ihnen Ihr Guthaben innerhalb weniger Minuten nach der Aufladung zur Verfügung.

Warum kann ich mein Guthaben nicht vom Bankkonto aufladen?

Falls Sie den Bankeinzug deaktiviert haben bzw. der Bankeinzug auf Grund einer Rücklastschrift deaktiviert wurde, ist keine Aufladung möglich.

Kann ich eine Aufladung wieder rückgängig machen?

Nein, eine einmal getätigte Aufladung kann aus technischen Gründen nicht mehr rückgängig gemacht werden. Aufgeladenes Guthaben steht jedoch unbegrenzt zur Rückbuchung zum Quartalsende bereit.

Kann ich auch im Ausland Guthaben von meinem Bankkonto aufladen?

Ja, am besten Sie senden eine SMS an die Kurzwahl 56686. Oder Sie laden Ihr Guthaben im Internet oder mit einem Aufladebon auf.

Kann ich auch anders als über Lastschrift vom Bankkonto mein Handy aufladen?

Wir empfehlen Ihnen die Aufladung via Lastschrift vom einem deutschen Bankkonto, da Sie nur so von den bequemen Auflademöglichkeiten per Anruf, online und per SMS profitieren können. Sie haben aber auch die Möglichkeit Aufladebons (Voucher) bei einem unserer Partner zu erwerben.

Kann eine unberechtigte Person z.B. bei Diebstahl Guthaben von meinem Bankkonto aufladen und vertelefonieren?

Sollte Ihr Handy gestohlen werden, sperren Sie die SIM-Karte bitte sofort unter "MEIN FONIC" oder über die FONIC Kundenbetreuung, welche für Sperrungen 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag zur Verfügung steht. Mit der Sperrung des Handys kann der Unberechtigte nicht mehr via Anruf oder via SMS aufladen und das Handy auch nicht mehr nutzen. Die Aufladung per Internet oder über die FONIC Kundenbetreuung ist durch die Identifizierung anhand des Kundenkennwortes in jedem Fall geschützt.

Mit welchen Werten gibt es FONIC Aufladebons?

FONIC Aufladebons gibt es mit 20 Euro und 30 Euro.

Wo kann ich FONIC Aufladebons kaufen?

FONIC Aufladebons sind bei vielen FONIC Handelspartnern erhältlich.

Wie lade ich einen FONIC Aufladebon auf?

Der FONIC Aufladebon enthält eine Aufladenummer, welche Sie zur Aufladung benötigen. Bitte gehen Sie wie folgt vor:
1. Geben Sie folgende Tastenkombination wie eine Telefonnummer in Ihr Handy ein: *103* und dann die 12-stellige Aufladenummer (ohne Bindestriche) und zum Abschluß #-Taste drücken
2. Drücken Sie anschließend die grüne Taste bzw. „Senden“ auf Ihrem Handy.
3. Bestätigung über erfolgreiche Aufladung folgt.

Weitere Informationen

Ein entscheidender Vorteil bei einem Handy ohne Vertrag ist die volle Kostenkontrolle, denn Sie bestimmen selbst, wann und mit wie viel Guthaben Sie Ihre SIM Karte prepaid aufladen. Bei FONIC stehen Ihnen verschiedene Auflademöglichkeiten für Ihr Guthaben-Konto zur Verfügung, die Sie auch untereinander kombinieren können. Wählen Sie einfach die Variante zum prepaid aufladen, die am besten zu Ihnen passt!

Mit der Guthaben-Aufladung via Lastschrift vom Bankkonto stellen Sie sicher, dass Sie die günstigen FONIC Tarife fürs Prepaid-Handy jederzeit nutzen können. Laden Sie Ihr FONIC Guthaben manuell auf: ganz einfach per SMS, Anruf oder online. Bei der Komfortaufladung wird monatlich ein von Ihnen gewählter Betrag von Ihrem Bankkonto abgebucht und steht Ihnen als FONIC Prepaid-Handy-Guthaben für mobile Telefonie oder mobiles Internet zur Verfügung. Ebenso unkompliziert ist die Aufladung mit der FONIC Guthaben-Karte im Wert von 20 oder 30 € bei den FONIC Partnern. Dazu benötigen Sie lediglich die Aufladenummer auf Ihrer Guthaben-Karte.

Sie haben mehr Guthaben aufs Handy aufgeladen als benötigt? Kein Problem, denn FONIC gewährt Ihnen eine Geld-zurück-Garantie für Ihr Handy-Guthaben oder Guthaben für den FONIC Surfstick. Zu jedem Quartalsende können Sie unverbrauchtes Prepaid-Guthaben ganz bequem auf Ihr Bankkonto zurück überweisen. Bei FONIC lässt sich übrigens jederzeit Ihr aktuelles Prepaid-Guthaben abfragen, ganz einfach per Handy oder online unter „Mein FONIC“. Das FONIC Guthaben-Konto – einfach und sicher!

FONIC – Das ist die Wahrheit.

Fragen zu: Guthaben

• Aufladen – die Prepaid Karte aufladen
• Auszahlung – Restguthaben erhalten
• Kontostand – ihr Guthabenstand bei FONIC
• Kostenkontrolle – alle Ausgaben immer im Blick
• Telefonieren – Nutzung des Guthabens