SERVICE FONIC

FRAGEN UND ANTWORTEN

Gelten die neuen Preise für Anrufe ins Ausland auch für mich als Bestandskunden?
Ja, der neue Preis gilt automatisch und ohne Umstellung kostenlos für alle FONIC Kunden.


Mit welcher Taktung werden Gespräche ins Ausland abgerechnet?
Gespräche werden bei FONIC grundsätzlich im Minutentakt abgerechnet.


Gelten die Preise nicht nur ins Ausland sondern auch im Ausland?
Nein, die Preise gelten nur für Gespräche von Deutschland ins Ausland. Für Gespräche, welche Sie im Ausland führen, gelten die Preise des jeweiligen Netzbetreibers in diesem Land.


In welche Länder kann ich anrufen?
Mit FONIC können Sie grundsätzlich ohne Freischaltung sofort in fast alle Länder weltweit telefonieren. Bitte haben Sie Verständnis, dass aus Sicherheitsgründen temporäre Sperrungen einzelner Länder möglich sind.


Für Anrufe in welche Länder gilt der Preis von 9 Cent/Min. ins Festnetz bzw. 29 Cent/Min Mobilfunknetz?
Der Preis gilt in 50 Ländern (Europa, U.S.A. und Kanada). Hier die detaillierte Liste:
Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Färöer Inseln, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kanada, Kosovo, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Mazedonien, Moldawien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, San Marino, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Türkei, Ukraine, Ungarn, USA, Vatikan, Weißrussland, Zypern.


Wie viel kosten Anrufe auf Sonderrufnummern in Europa, U.S.A. und Kanada?
Viele Sonderrufnummern im Ausland sind nicht erreichbar. Ansonsten kosten sie grundsätzlich 99 Cent pro Minute.


Wie viel kosten Anrufe in nicht genannte Länder?
Anrufe in andere Länder kosten grundsätzlich 99 Cent pro Minute.


Wie telefoniere ich ins Ausland?
Geben Sie zuerst „00“ oder „+“, gefolgt von der Landesvorwahl ein. Anschließend geben Sie die ausländische Ortsvorwahl ohne die erste „0“ und zum Abschluss die Rufnummer des Gesprächspartners ein.


Ist für Anrufe ins Ausland eine gesonderte Freischaltung notwendig?
Nein, Sie können ohne Freischaltung sofort ins Ausland telefonieren.


Kann ich mit FONIC ausländische Sonderrufnummern wie z.B. 0900er-Nummern anrufen?
Nein, der Anruf ausländischer Sonderrufnummern ist mit FONIC generell nicht möglich.


Wie bin ich für ausländische Anrufer erreichbar?
Sie sind unter 0049 176 und dann Ihrer Rufnummer, z.B. 0049 176 12345678 erreichbar.


Entstehen Kosten, wenn ich in Deutschland vom Ausland aus angerufen werde?
Nein, bei Aufenthalt in Deutschland zahlen Sie nie für ankommende Anrufe.


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