Fragen & Antworten

Guthabenstand

Wie kann ich den aktuellen Stand meines FONIC Guthabens abfragen?

Ihren aktuellen Guthabenstand können Sie ganz einfach über die kostenlose Kurzwahl *101# und Wählen (=grüne Taste am Telefon) abrufen. Außerdem können Sie Ihr Guthaben und die Nutzungsübersicht unter „MEIN FONIC“ einsehen.

Kann mein Guthabenkonto negativ werden?

Ein negativer Kontostand kann nur durch Rücklastschriften zustandekommen. Beim Telefonieren und SMS haben Sie die volle Kostenkontrolle, da deren Nutzung bei einem Guthabenkontostand von 0 Euro nicht mehr möglich ist.