Unsere Antwort:

Hat Ihnen diese Antwort geholfen?

Vielen Dank!

Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter!

Haben Sie noch weitere Fragen? Gerne stehen wir Ihnen persönlich über den Support-Chat oder die Hotline zur Verfügung.

Support-Chat

Prüfe, ob ein FONIC Berater für den Chat zur Verfügung steht...

Im Chat stehen wir Ihnen Mo.-Fr. von 08-20 Uhr und Sa. von 10-18 Uhr zu allen Themen kostenfrei zur Verfügung.

Leider steht zurzeit kein FONIC Berater für den Chat zur Verfügung.

Hotline

Unsere Kundenbetreuung ist Mo.-Fr. von 08-20 Uhr und Sa. von 10-18 Uhr für Sie da.
Kostenhinweise einblenden

0176 8888 0000

Diese Fragen und Antworten könnten Ihnen ebenfalls helfen:

  • {{faqCtrl.getQuestion()}}

Meinten Sie …

Sie fragen, wir antworten!
  • Wie kann ich einen Vertrag auf jemand anderen übertragen?


    Sie können jederzeit Ihre SIM-Karte auf eine andere Person übertragen. Dazu senden Sie uns bitte einen Antrag zum Besitzerwechsel. Das passende Formular sendet Ihnen auf Anfrage die Kundenbetreuung per E-Mail oder Brief zu. Zur Bearbeitung benötigen wir außerdem eine beidseitige Personalausweiskopie des künftigen Besitzers. Ein Besitzerwechsel ist gebührenpflichtig. Die Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,00 € wird über das FONIC Guthabenkonto abgerechnet. Bitte achten Sie auf ausreichend Guthaben.


    Wie kann ich Guthaben aufladen?
  • Wie kann ich eine SIM-Karte von einer anderen Person übernehmen?


    Sie können jederzeit die SIM-Karte von einer anderen Person übernehmen. Dazu senden Sie uns bitte einen Antrag zum Besitzerwechsel. Das passende Formular sendet Ihnen auf Anfrage die Kundenbetreuung per E-Mail oder Brief zu. Zur Bearbeitung benötigen wir außerdem von Ihnen eine beidseitige Personalausweiskopie. Ein Besitzerwechsel ist gebührenpflichtig. Die Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,00 € wird über das FONIC Guthabenkonto abgerechnet. Bitte achten Sie auf ausreichend Guthaben.


    Wie kann ich Guthaben aufladen?

Partner & Verkaufsstellen

Sie erhalten unsere FONIC-Produkte nicht nur online, sondern können diese auch bei über 20.000 Verkaufsstellen ausgesuchter Partner erwerben.

Mehr Informationen zu Ihren nächstgelegenen Verkaufsstellen erfahren Sie hier.

Mehr erfahren

Die FONIC App

Mit der FONIC App haben Sie auch unterwegs Ihren Tarif immer voll im Griff.

  • Einfache Kontrolle von
    Guthaben & Freieinheiten
  • Flexible Auflade-
    möglichkeiten
  • Schneller und bequemer
    Tarifwechsel
Zur FONIC App

Downloads

Hier können Sie alle wichtigen Formulare, Beschreibungen und Anleitungen zu den FONIC Produkten und Services kostenlos downloaden. Für unsere Surf-Sticks finden Sie hier die benötigten Treiber für die unterschiedlichen Betriebssysteme.

Zu den Downloads