FONIC mobile wird zu FONIC
Neuer Name, neuer Look –
gleiche Leistung!
Warum wird FONIC mobile zu FONIC?
O2 Telefónica führt im Zuge der Modernisierung seiner IT-Strukturen kleinere Prepaid-Marken und -Partnermarken in der Marke FONIC zusammen und FONIC mobile wird in FONIC umbenannt. Du bleibst weiterhin im Telefónica Netz, die Preise und Leistungen bleiben unverändert. Das bedeutet, du kannst so günstig wie bisher telefonieren, SMS senden und surfen.
Dein Tarif, die Preise und unser Service bleiben unverändert bestehen.
Kann ich meine SIM-Karte weiterhin benutzen?
Ja, du kannst deine SIM-Karte wie gewohnt weiter nutzen.
Ändert sich etwas an den Tarifen oder Preisen?
Nein, dein Tarif und der Preis bleibt unverändert.
Wo kann ich mein Konto verwalten?
Du kannst deine persönlichen Daten im "Mein FONIC"-Bereich verwalten. Dein bisheriges Passwort bleibt bestehen.
FAQ
Auch wenn eigentlich alles beim Alten bleibt, haben wir hier einige nützliche Informationen zusammengestellt.
Wie kann ich bei FONIC mein Guthaben aufladen?
Zum Aufladen deines FONIC Guthabenkontos stehen dir mehrere Möglichkeiten in deinem persönlichen "Mein FONIC"-Bereich oder in der FONIC App unter "Guthaben aufladen" zur Verfügung.
Zur einmaligen direkten Aufladung stehen dir folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Bankkonto (SEPA Lastschrift), Aufladebon, Kreditkarte oder Paypal. Du kannst aus unterschiedlichen Aufladehöhen wählen.
Weiters kannst unter "Guthaben aufladen" die Aufladeeinstellungen wie Guthaben-Aufladung per SMS oder die automatische Aufladung aktivieren. Bei der automatischen Aufladung kannst du wählen, ob zu einem bestimmten Datum oder bei Unterschreiten eines bestimmten Betrags Guthaben aufgeladen werden soll.
Die Aufladung per SMS und die unterschiedlichen Aufladeeinstellungen funktionieren allerdings nur wenn du "Bankkonto" als Zahlungsart eingestellt hast. Zudem sind bei vielen FONIC Partnern Aufladebons in Höhe von 15,00 €, 20,00 € oder 30,00 € erhältlich.
Kann ich meinen Tarif in der App verwalten?
Du kannst deinen Tarif bequem in unserer FONIC App verwalten.
Ändert sich etwas an meinem Kundenservice?
Du kannst zukünftig dein Kundenkonto unter "Mein FONIC" oder in der FONIC App verwalten.
Unsere Kundenhotline kannst du Mo.-Fr. von 08-18 Uhr und Sa. von 10-18 Uhr unter 0176 8888 0000 erreichen. (Kosten max. 9 Ct./Min Inland)
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